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Hola

Fany
Rewards Hunter

Hola tengo 20 dólares ya en mi aplicación y los quiero utilizar usando una gifcard pero no puedo me podrían ayudar con eso

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Re: Hola

LaraL
Community Manager Community Manager
Community Manager

¿Qué edad tiene tu cuenta? Puede ser que esté intentando retirarse demasiado pronto y por eso no está permitido.

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Re: Hola

mmoore01
Rewards Whiz

English: Hi, I have 20 dollars already in my application and I want to use them using a giftcard but I can't, could you help me with that?

 

I assume your account is locked.  This happens frequently to new users for their first withdraw.  You will have to submit a request by going to Account in the Ibotta app, then Help, then click on the three bars at the top. 

It is currently taking 2-3 days for a response from Ibotta Care.

Spanish: 

Supongo que tu cuenta está bloqueada. Esto les sucede con frecuencia a los nuevos usuarios en su primer retiro. Tendrá que enviar una solicitud yendo a Cuenta en la aplicación Ibotta, luego Ayuda, luego haga clic en las tres barras en la parte superior.

Actualmente, la respuesta de Ibotta Care está demorando entre 2 y 3 días.